Quante volte ci domandiamo se una persona che non ha risposto ad una nostra mail l’ha già letta o deve ancora leggerla?

Il modo più conosciuto e molto utilizzato, soprattutto in passato, per provare a risolvere questo problema sono le “conferme di lettura“, che permettevano al destinatario di informare il mittente che la mail era stata ricevuta e letta. Questa azione deve però essere eseguita più o meno manualmente dal destinatario, il quale può anche decidere di non inviare la conferma. Questo rende quindi non sempre veritiera ed affidabile l’informazione sullo stato della lettura.

Per venire in aiuto a questo problema esiste un’ estensione per il browser Chrome che si integra perfettamente con i principali servizi email: Email Tracker. Il servizio supporta tutti i principali servizi mail: Gmail, Outlook e Yahoo . Si può scaricare questa estensione direttamente dal box in fondo alla pagina: una volta cliccato sul box, basterà cliccare su “Aggiungi” nella schermata che compare e poi su “Aggiungi estensione” e questa sarà installata automaticamente.

A questo punto il passo più difficile è fatto: ora basterà entrare nella nostra webmail ed inviare normalmente una mail. La mail verrà spedita normalmente ma nell’elenco delle email inviate si potrà notare un nuovo simbolo accanto all’oggetto di ogni mail: è quello che indica il tracking. Se è presente un pallino, la mail non è ancora stata aperta mentre se è presente una spunta significa che la mail è stata aperta. Passando il mouse sopra la spunta comparirà una schermata con ulteriori informazioni: in particolare, il numero di volte che questa è stata letta e l’ultima volta che è stata visualizzata.

Nella barra degli indirizzi di Chrome inoltre sarà presente una icona a forma di busta: cliccando su quella, si potrà avere un report completo di tutte le email lette e non, attivare e disattivare il tracking per le prossime email o disattivare le notifiche di lettura.

Email Tracker dispone inoltre di un piano a pagamento, che permette di tracciare un numero infinito di mail, oltre alla possibilità di tracciare i click sui link delle email e avere molte più informazioni sul tracking, come il luogo di apertura oppure l’indirizzo IP. Il costo è di 48$ l’anno.

Sebbene in ogni caso un tracking accurato della posta sia impossibile da ottenere (esistono sempre degli escamotage che possono essere adottati per non essere tracciati), si ritiene che questo sistema di tracciamento sia molto più efficace e comodo delle conferme di lettura.

Download QR-Code

Email Tracker + Email Tracking Detector & Blocker - Chrome Web Store

Developer: Unknown

Price: Free

Gmail, il famosissimo servizio e-mail di Google, offre svariati metodi per visualizzare le email:

• Attraverso la webmail, visualizzando le email direttamente nel browser web
• Attraverso le app di Gmail per Android e iOS
• Attraverso un client di posta, come Microsoft Outlook o Mozilla Thunderbird, utilizzando il protocollo IMAP o POP3

Sebbene per la maggior parte delle persone risulti più comodo ed immediato utilizzare la webmail o le applicazioni mobile per consultare le proprie mail, ci sono determinate situazioni in cui è necessario utilizzare un client di posta: è il caso ad esempio di uffici che utilizzano pesantemente le email ed hanno bisogno di effettuarne un’ accurata archiviazione, oppure per persone che hanno sempre utilizzato un determinato client di posta e non riescono ad abituarsi all’interfaccia grafica della webmail.

Come detto, Gmail permette di configurare un client di posta attraverso il protocollo IMAP oppure attraverso il protocollo POP3. Se non ci sono particolari problemi è sempre consigliabile configurare Gmail per l’utilizzo con il protocollo IMAP: questo protocollo infatti è stato pensato per essere utilizzato su molti dispositivi in contemporanea ed offrire uniformità tra questi: utilizzando IMAP, ad esempio, se una mail viene letta da un dispositivo, questa risulterà letta anche in tutti gli altri dispositivi. Allo stesso modo vengono gestite le email inviate o cancellate: in questo modo tutti i dispositivi resteranno sempre sincronizzati tra di loro.

Se invece non si volesse avere una gestione sincronizzata delle email tra dispositivi, è necessario utilizzare il protocollo POP3. Questo protocollo, sebbene sia stato inizialmente pensato per essere utilizzato su un solo dispositivo, con alcuni escamotage può essere utilizzato su più dispositivi. In particolare, nel caso di Gmail, per configurare un client in POP3 è necessario effettuare le seguenti operazioni:

• Attivare POP3 nel proprio account Gmail. Per fare ciò, bisogna eseguire i seguenti passaggi:
  1. Accedere alla webmail del proprio indirizzo Gmail
  2. Cliccare sull’icona a ingranaggio in alto a destra
  3. Fare click su impostazioni
  4. Fare click sulla scheda Inoltro e POP/IMAP
  5. Selezionare “Attiva POP per tutti i messaggi” o “Attiva POP solo per i messaggi che arrivano a partire da adesso” nella sezione “Scarica tramite POP”.

• In seguito, bisogna configurare il proprio client di posta elettronica con i giusti parametri. In particolare, per Gmail i parametri da inserire sono i seguenti:
  • Indirizzo email completo: proprio indirizzo email
  • Nome utente: recent:proprio indirizzo email (ad esempio recent:mariorossi@gmail.com)
  • Tipo di server posta in arrivo: POP3
  • Server di posta in arrivo: pop.gmail.com
  • Richiede SSL: SI
  • Porta: 995
  • Tipo di server posta in uscita: SMTP
  • Server di posta in arrivo: smtp.gmail.com
  • Richiede SSL: SI
  • Porta: 465

Se si desidera consultare la posta da più client, è necessario lasciare attivata l’opzione che permette di lasciare i messaggi sul server per sempre. Inoltre, in questo modo, tutti i messaggi inviati verranno scaricati nella cartella di posta in arrivo. Per risolvere questo problema, è necessario creare un filtro nel proprio client di posta che sposti tutte le email con campo “Da” corrispondente al proprio indirizzo email nella cartella “Posta inviata”.